Question - Réponses

Est-ce que le service est payant ?
Non, le service est entièrement gratuit et le sera toujours. Que vous soyez bénéficiaire ou bénévole ! 
Comment m'inscrire en tant que bénévole ?
L'inscription est simplissime. Il faut vous inscrire et cocher la case "Je souhaite devenir bénévole"
Inscrivez-vous via ce lien : 
On m'a dit que c'était compliqué ?
Plus maintenant ! Nous avons simplifié le processus de demande de bénévolat et vous n'êtes qu'à quelques clics de porter assistance à des seniors ! 
C'est quoi le déroulé ?
Vous vous inscrivez sur le site. Vous demandez à être bénévole. Le CCAS va vous contacter afin d'avoir un entretien préalable avec vous. Il vous demandera d'apporter des pièces justificatives (Carte d'identité, permis de conduire, assurance). A l'issu de l'entretien, le Conseil des Ainés actionnera votre statut de Bénévole. 
Une fois reconnecté, vous trouverez un bouton "Prendre en charge" dans chaque demande. 
Libre à vous de prendre la demande et de réaliser la mission. 
Notez que chaque fois qu'un bénévole actionne le bouton "Prendre en charge", un mail de notification est envoyé au bénéficiaire pour lui indiquer que vous aller le contacter afin de réaliser la mission. 
Il est possible d'annuler mais nous conseillons de le faire en cas de force majeure. 
La prise en charge de la demande vous engage. 
Est-ce que les gratifications peuvent-être octroyées ?
Le service à la base étant gratuit, aucune forme de rétribution n'est demandée au bénéficiaire. Toutefois, il n'est pas interdit de donner une gratification (quelqu'elle soit) au bénévole si le travail était bien réalisé. Un café ou une gentille phrase fait déjà énormément plaisir ! 
Je reçois trop de mails de demandes, comment puis-je faire pour changer mes préférences ?
Pour modifier vos préférences de réception de nouvelles demandes d’aide : 
- Cliquez sur la petite roue crantée en haut à droite dans votre menu "mes notifications"
- Ajustez vos notifications selon vos préférences (ex : "Tous type de demande", "Accompagnement Balade"…)

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